百姓出入平安是警方的职责
2010年 8月 22号, 10:00 AM
Posted in 党报, 专题
语言和沟通能力对任何人都非常的重要。能够掌握多一种语言,就是自我增值。 槟州警方在2009年开始为警员安排上福建话课程,这是警方改革性服务人群的其中一个步骤。 这项课程的进行,不是因为槟州的华人不谙国语或英语。而是,槟州警方希望通过人民熟谙的语言,官民之间的沟通便会亲民和舒适了。

在访谈中,槟州总警长拿督阿育耶谷语重心长的说,在打击罪案这工作里,重要的不是将“漂亮的数据”呈现给老百姓,而是警方必须让老百姓在日常生活里有出入平安的真实感受。
阿育说,数据和统计都是纸上谈兵。要让人民对警方有信心和可信赖,警员不但要走入群众,友善亲和的态度很重要。
308的政治海啸一过,阿育就被调来槟州服务。他透露,槟州警方一直以来都采取积极主动的方式,确保槟州人民的生活和安全获保障。
“槟州警方安排警员上福建话课程,就是和人民消除鸿沟的最好的例子。”
阿育表示,语言和沟通能力对任何人都非常的重要。能够掌握多一种语言,就是自我增值。
他指出,槟州警方在2009年开始为警员安排上福建话课程,这是警方改革性服务人群的其中一个步骤。
他表示,这项课程的进行,不是因为槟州的华人不谙国语或英语。而是,槟州警方希望通过人民熟谙的语言,官民之间的沟通便会亲民和舒适了。
值得一提的是,槟州警方的努力深获认同,获接受福建话课程的警员,至今近百名。

警方破案最需要甚麽?答案是:情报 / 线索。
阿育强调,只要警员的沟通能力好,加上熟悉多种语言,在执行工作如面对群众提供一些案件的线索时,就显得方便得多了。
另一方面,阿育指出,槟州警方也非常的注重“雨伞行动”的执行。
他说,该行动的结果,的确有助於减低地方性的罪案率。
“我们要让群众看到我们的存在,同时确保双方的沟通顺利。”
阿育透露,针对住宅遭到破屋行窃事件,他已下令在全槟各区执勤的警员,高度关注并且必须上门帮助受害者。
“警员不应该坐着等待受害者到警局报案。相反的,在当地执勤的警员,必须在第一时间赶到案发现场协助受害者。这是警察的基本责任。”
总警长也好像人事经理
面对警力不足的问题,阿育坦承,身为槟州的总警长,很多时候他更像一名调动人力资源的人事经理。
“警力不足是长久以来的问题。然而,这就等於问题可以置之不理了吗?”
阿育说,在这种情况下,我更必须懂得善用有限的资源,以获取最好的成果。
他认为,人民社区警察(Community Policing)的概念,有助於警力不足的问题。许多地方上的团体,如非政府组织(NGO)丶自愿性治安队都有绝对的能力和条件,确保地方上的安全。
他表示,槟州警方会积极灌输人民在这方面的意识,好让警民合作拼治安的工作发挥效力。
阿育明白,很多时候槟州警方所认为的丶所感受的,并不表示这就是槟州人民所要的。
“我们不能只懂得从镜子看自己。反之,我们必须从别人的眼中来评估自己的表现。”
警察坚守岗位绝无偏帮
拿督阿育耶谷是雪州人,在警界服务超过30年了。原来啊,阿育踏出警校门槛的首个落脚处,就是来到槟州出任见习警官。
之後,阿育曾被调往雪州丶马六甲和丁加奴服务。直至308後,阿育再度被调来槟州,其警阶已是州总警长的高职了。
阿育表示,除了能够与人民沟通,警察也必须精明和有效的执行任务。
回想2008年全国大选,印象难忘。当时他人在丁加奴服务。阿育说,在各党的候选人提名过後,两方的支持者展开竞选拉票活动,而警方的职责就是维持秩序。
“其中一方的支持者因不满获选上阵的候选人而发生争执,由於政党的支持者人数相当的多,警方几乎难於招架。”
“尽管如此,警方还是必须想尽办法以避免任何不愉快的事件发生。”
他强调,警方必须控制两方的支持者的情绪和任何的举动,以确保公众安全不受威胁。
“所有的警员更必须站稳岗位,绝无任何的偏帮之嫌。”
槟州警方强调依法行事
拿督阿育耶谷提醒州内的政治人物,千万别想着利用警方,来达至任何的政治利益。
身为大马皇家警队里的一分子,阿育表示,槟州警方强调依法行事,我们根本不会去理会对方来自於哪一个党派。
尽管如此,当提及槟州的政局时,阿育还是很坦承的说出一些看法。他相信,许多的槟州人民并不希望现在的州政府一贯的指责前朝政府的过错。身为州政府的应该注重於提升治理州务的能力,并赢取广大人民的认同。
“我并不希望,已经执政的政治领袖仍以为自己是反对党,同样的,已经成为反对党的政治领袖,还以为自己是政府!”
他说,这些人必须接受国阵已在槟州败选的事实。至於支持者们,则应该改变策略以求在下届大选获得人民的委托。
阿育认为,转型概念适於州内各政党。懂得从错误中学习,确保不再重犯过错。

专访後记
因专访而设定的10道问题,尽管总警长的属下已经把答案准备好了,但总警长说:“这些数据丶统计可以做什麽?……” 吓得他的属下都不敢把答案交给我们。
我们的招呼才一打完,拿督阿育耶谷劈口便说:“我不是政府公务员,我是人民的公仆。我不为政府工作。为槟州人民效劳是我的职责,槟州政府亦然。”
接着的时段,我们几乎没有发言的机会。能言善道的总警长,谈话的内容相当的广泛和吸引,要不是他的手机不停的响起,还有助理的催促,这1个小时45分钟,我们还嫌少呢!
槟州总警 长拿督阿育耶谷的确给我们上了非常宝贵的一堂课!
此文已刊登於2010年7月份第3期GERAKAN4U党报
by 编辑室
Gerakan4u党报

0 则回应, 写下你的回应