相信很多人有到过槟城而且需要使用计程车服务，都应该和我一样有过这样的经验。槟城的计程车服务大都不以计程器(Taxi Meter)进行收费，所以上车前必须与司机议价，避免出现坐地起价的情况。

我印像较深刻的一次经验是，在上车前与司机谈好了去某间商场的价格是15零吉。当上车後，我发现该司机启动了其计程器，而抵达目的地时，计程表上显示的价格是7零吉。我虽然感到有点讶异，但仍然付给该司机之前双方所同意的15零吉。不过当我询问该司机这麽做的原因，他不约而同的埋怨说现今生意难做，政府定下的收费低价不合理等等理由，启动计程器只是为了应付政府所规定的政策，现实上根本是行不通。

我顿时在想，政府在制定某项政策，要落实是一回事，人民能否接受及全面落实又是另外一回事。到底政府在制定任何政策之前有否听取民意，所要落实的政策是否在人民的能力范围之内得以成功执行等等。这些问题都值得我们去探讨的。正如计程车司机的例子，政府要求以计程器来收费，他们就做给政府看好了，而事实上他们会与搭客议价来收费。试问，制定政策的目的何在呢？若人民根本无法了解其必要性，那还有什麽意义呢？

我们常说，要成为人民的政府，以民为本，但却连人民最基本的需求都不了解，对人民接受的能力一无所知。政府的要求与人民的要求仿佛是天渊之别，看来身为领袖的一群有必要自我检讨了！天下无白吃的午餐，要赢取选民手中一票，可真要费一番功夫才行。

by 刘华才博士
政坛新新人，身经企管学术，欲从蓝海视角，看穿政经文教，带来全新思考。